תנאי אחריות עבור הקולטים הסולריים הגבישיים (Crystalline Solar Modules)
של
Heckert – B.X.T Solar GmbH, Chemnitz / Germany
1. תנאי אחריות המוצר
1.1
Heckert – B.X.T Solar GmbH
(שתקרא להלן
Heckert – Solar
) מתחייבת עבור הקולטים הסטנדרטיים שסופקו כי הם נקיים מכל פגמי ייצור וחומר. בלאי טבעי אינו נחשב כפגם ייצור.
1.2 אחריות המוצר היא ל- 5 שנים מהאספקה לקונה הראשון.
1.3 קולטים פגומים יוחלפו בחינם על ידי
Heckert–Solar או ישופרו בתוך זמן סביר. האחריות תקפה לגבי תיקון, אספקת תחליף או החזר של מחיר הקניה. האחריות אינה כוללת עלויות עבור הרחבה, הובלה והתקנה מחדש של קולטים כמו גם עלויות העולות מהפסדי הכנסה עקב הפחתה בתשואה. תביעות נוספות ובמיוחד אלה הנוגעות לתחליף נזק, אינן כלולות אף הן.
1.4 זכוכית קולט השמש בה נעשה שימוש מתאפיינת באיכות זכוכית מסוג "שפת התקפה" (leading edge)
. נזקים יכולים להיגרם על ידי צדדים שלישיים בלבד – לכן הזכוכית אינה כלולה באחריות.
2. אחריות ביצועים (
performance warranty
) כנגד ירידה בתפוקת הקולטים הסולריים
2.1
Heckert – Solar
מתחייבת שהקולטים הסולריים יפיקו
לפחות 90% במהלך תקופה של 10 שנים וכן
לפחות 80% במהלך תקופה של 25 שנים
מהתפוקה המינימאלית המצוינת בגיליון המידע, שפורסם בשנת הייצור.
המועדים תקפים מהאספקה על ידי
Heckert–Solar
לקונה הראשון.
2.2 בסיס האחריות הוא מדידת תפוקת ביצועי הקולטים על ידי
Heckert–Solar
באמצעות מכשירי המדידה שלה תחת תנאי מדידה סטנדרטיים (טמפרטורת תא של 25 מעלות צלזיוס, קרינה של 1000 וואט למ"ר וספקטרום
AM
1,5).
2.3 אחריות התפוקה תהיה בתקפה רק כאשר הקולטים הסולריים מייצרים פחות כוח מאשר אחוזי תועלת המינימום המצוינים מעלה, באופן הניתן להדגמה.
2.4 קולטים בעלי תפוקה נמוכה יוחלפו בחינם על ידי
Heckert–Solar או יושבחו בתוך זמן סביר. האחריות תקפה לגבי תיקון, אספקת תחליף או החזר של מחיר הקניה. בהינתן שסוג הקולט המקורי שסופק אינו מיוצר עוד באופן סדרתי, יסופקו קולטים חלופיים (spare) כמו גם קולטים נוספים מסוגי הסטנדרט המקומי המתאים. האחריות אינה כוללת עלויות עבור הרחבה, הובלה והתקנה מחדש של קולטים כמו גם עלויות העולות מהפסדי הכנסה עקב הפחתה בתשואה. תביעות נוספות ובמיוחד אלה הנוגעות לתחליף נזק, אינן כלולות אף הן.
2.5 תקופת האחריות לא תחודש לאחר אספקות נוספות או החלפה.
3. האחריות אינה מכסה:
·
במידה והפגם בקולט נגרם על ידי רכיבי מערכת כגון דיודות מעקף, חיבורים, כבלי חיבורים, זרם חילופין וכד';
·
במידה והפגם בביצוע נגרם על ידי מתח גבוה מהמותר (overvoltage)
, פגיעת ברק, הצפה, שריפה או נזקים בשוגג;
·
במידה והקולטים נפגעו על ידי פגיעה בזדון, רשלנות, תאונה או אלימות;
·
במידה והקולטים נפגעו על ידי התקנה, תפעול שימוש, אחסנה או הובלה פגומים, לכלוך או שימוש בתנאי סביבה שאינם הולמים;
·
במידה והקולטים היו חשופים להתערבותם של צדדים שלישיים;
·
במידה והשלטים המציינים מספרים סדרתיים או דגם נחשפו למניפולציה או במידה ולא ניתן לזהות בבירור את הקולטים מסיבות אחרות;
·
במידה והקולטים הסולריים נחשפו לפעולות טכניות (כגון החלפת המחבר).
4. תוקף זכויות האחריות
4.1 תנאי האחריות יכולים להפוך לתקפים עבור הקונה הראשון, במידה והוא מציג את תעודת המשלוח המקורית ואת החשבון המקורי.
4.2 נזקים בולטים חייבים להיות מוצגים מיידית, לכל המאוחר לאחר 7 ימים, בפני
Heckert–Solar
בכתב, נזקים שאינם בולטים עם גילויים. קולטים ניזוקים לא יתקבלו על ידי
Heckert–Solar
ללא דרישה בכתב.
אחריות זו מחליפה כל תנאים שניתנו קודם לכן.
Heckert–Solar
אינה אחראית לטעויות נוספות, תוצאתיות או אחרות, שנגרמו בכל אופן שהוא.
בתוקף מיום 1 בדצמבר, 2008.
הערה:
מסמך זה תורגם למספר שפות. במידה ונוצרו הבדלים בגרסאות שפה שונות גרסת המקור בגרמנית תחשב כנוסח התקף.